Informativa per il Trattamento dei Dati Personali e Cookie Policy
- Titolare del Trattamento.
- Oggetto del trattamento.
- Trasferimenti dei dati
- Diritti dell'interessato
- Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche compresa la profilazione
- Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
- Modalità di esercizio dei diritti
- Responsabili del trattamento
- Responsabile della protezione dei dati
- Cookie policy
- Modifiche alla presente Informativa
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito "GDPR" o “Regolamento”), il titolare e responsabile del sito www.servizinaturopatia.it (di seguito “www.servizinaturopatia.it ” o "Titolare") fornisce l'informativa riguardante il trattamento dei dati personali raccolti dai soggetti (di seguito “interessato/i”) che navighino sul suo sito web, o utilizzino il servizio al servizio di newsletter e acconsentano alla ricezione di materiale informativo e/o alla partecipazione a sondaggi sulle attività .
1. Titolare del Trattamento
www.servizinaturopatia.it con sede in Via Peschiera del Garda, Via bell' Italia, 29d, indirizzo email di riferimento info @ servizinaturopatia.it
2. Oggetto del trattamento
Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e particolari (a titolo esemplificativo e non esaustivo indirizzo IP, nome, cognome, telefono, email, numero telefonico, ecc. – in seguito, “dati personali” o anche “dati”).
Di seguito indicate i tipi di dati trattati, le modalità, la base giuridica del trattamento e quant’altro richiesto dalla normativa vigente:
a. Dati registrati o comunicati in fase di navigazione del sito web (a titolo esemplificativo: indirizzo ip, browser utilizzati, pagina di provenienza, risoluzione del video, il tipo di device usato per la navigazione, ecc)
Natura del conferimento: Obbligatoria, non sarà altrimenti possibile la navigazione del sito.
Finalità del trattamento: Prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web;
Esercitare i diritti del titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
Comprendere l’uso e migliorare la fruibilità dei servizi erogati dal Titolare del Trattamento attraverso i suoi siti web;
Ricerche statistiche
Esercitare i diritti del titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
Comprendere l’uso e migliorare la fruibilità dei servizi erogati dal Titolare del Trattamento attraverso i suoi siti web;
Ricerche statistiche
Modalità di trattamento: Elettronica, automatizzata, specifica o attraverso aggregazione.
Base giuridica: Legittimo interesse (senza richiesta del consenso)
Categorie di destinatari:titolare del sito.
Provider di servizi di analisi dei dati di navigazione quali Google Analytics (con ip anonimizzato per l’analisi della navigazione).
Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, Autorità di Garanzia, secondo le modalità previste dalla legge per l’accesso a tali categorie di dati;Trasferimento: nessun dato verrà traferito all' estero dal titoalre. Potrebbe essere che Alcuni dati potrebbero essere trasferiti dai provider utilizzati in altri paesi UE ed Extra UE
Provider di servizi di analisi dei dati di navigazione quali Google Analytics (con ip anonimizzato per l’analisi della navigazione).
Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, Autorità di Garanzia, secondo le modalità previste dalla legge per l’accesso a tali categorie di dati;Trasferimento: nessun dato verrà traferito all' estero dal titoalre. Potrebbe essere che Alcuni dati potrebbero essere trasferiti dai provider utilizzati in altri paesi UE ed Extra UE
Periodo di conservazione: 8 giorni per i log dei server web;
A tempo indeterminato per i dati aggregati e anonimi gestiti direttamente dal Titolare;
Non oltre 26 mesi per gli altri dati.
A tempo indeterminato per i dati aggregati e anonimi gestiti direttamente dal Titolare;
Non oltre 26 mesi per gli altri dati.
b. Dati inviati dall'utente per la registrazione al servizio di newsletter (nome, cognome, indirizzo mail, newsletter alle quali si vuole iscrivere) e relativi all'apertura delle mail e visualizzazione degli articoli
Natura del conferimento:Facoltativa, in caso di mancato conferimento non sarà altrimenti possibile garantire l’erogazione del servizio. Finalità del trattamento: inviare via email newsletter, comunicazioni e/o materiale informativo, richiedere la partecipazione a sondaggi; Modalità di trattamento: Elettronica, automatizzata, specifica o attraverso aggregazione.Base giuridica: Consenso dell’utente.Categorie di destinatari: titolare.Trasferimento:Non è previsto trasferimento ma i dati vengono registrati su macchine presenti nell'infrastruttura cloud del provider (alla data dell’informativa Aruba S.p.A)Periodo di conservazioneFino all’opt-out dell’utente. I dati non vengono materialmente cancellati ma non sono più utilizzati per le finalità indicate e questo per provare il rilascio del consenso dell’utente e la richiesta di opt-out. L’utente potrà richiedere la cancellazione del dato direttamente al Titolare del Trattamento. Il dato verrà comunque cancellato dai sistemi 12 mesi dopo l’esercizio dell’opzione di opt-out
c. Dati inviati dall'utente attraverso l’uso di form per usufruire dei servizi di consulenza o richiedere materiale informativo offerto tramite sito dal Titolare del trattamento (dati anagrafici e di residenza e dati potenzialmente particolari a seconda del tipo di richiesta)
Natura del conferimento: Facoltativa, in caso di mancato conferimento non sarà altrimenti possibile garantire l’erogazione del servizio.Finalità del trattamento:Rispondere ai quesititi posti ai servizi di consulenza offerti agli utenti dal Titolare del Trattamento;
Società di logistica e spedizione;
Provider di posta elettronica.TrasferimentoNon sono previsti trasferimenti in paesi extra UE ma alcuni dati potrebbero essere trasferiti dai provider utilizzati in altri paesi UE rispetto all’Italia ed Extra UEPeriodo di conservazione1 mese dalla risposta inviata all’utente richiedenteMisure di sicurezzaIl dato, ove possibile, viene reso anonimo nel trasferimento;
Periodo di conservazione dei dati particolarmente breve.
Società di logistica e spedizione;
Provider di posta elettronica.TrasferimentoNon sono previsti trasferimenti in paesi extra UE ma alcuni dati potrebbero essere trasferiti dai provider utilizzati in altri paesi UE rispetto all’Italia ed Extra UEPeriodo di conservazione1 mese dalla risposta inviata all’utente richiedenteMisure di sicurezzaIl dato, ove possibile, viene reso anonimo nel trasferimento;
Periodo di conservazione dei dati particolarmente breve.
d. Dati inviati dall’utente durante la compilazione di questionari, sondaggi, indagini d’opinione presenti sui siti del Titolare del Trattamento
Natura del conferimentoFacoltativa, in caso di mancato conferimento non sarà altrimenti possibile partecipare alle indaginiFinalità del trattamentoRicerca;
Analisi statistica;
Analisi della qualità dei servizi offerti da titolare o da soggetti terzi;
Valutazioni e screening.Modalità di trattamentoElettronica, automatizzata, specifica o attraverso aggregazione, cartacea. Base giuridicaConsenso dell’utente.Categorie di destinatariDipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento e/o amministratori di sistema;
Società specializzate nell’analisi dei dati;
Provider di posta elettronicaTrasferimentoNon sono previsti trasferimenti in paesi extra UE ma alcuni dati potrebbero essere trasferiti dai provider utilizzati in altri paesi UE rispetto all’Italia ed Extra UEPeriodo di conservazione1 anno dalla data di chiusura della raccolta dati;
A tempo indeterminato i dati anonimi e aggregati dei risultati
Analisi statistica;
Analisi della qualità dei servizi offerti da titolare o da soggetti terzi;
Valutazioni e screening.Modalità di trattamentoElettronica, automatizzata, specifica o attraverso aggregazione, cartacea. Base giuridicaConsenso dell’utente.Categorie di destinatariDipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento e/o amministratori di sistema;
Società specializzate nell’analisi dei dati;
Provider di posta elettronicaTrasferimentoNon sono previsti trasferimenti in paesi extra UE ma alcuni dati potrebbero essere trasferiti dai provider utilizzati in altri paesi UE rispetto all’Italia ed Extra UEPeriodo di conservazione1 anno dalla data di chiusura della raccolta dati;
A tempo indeterminato i dati anonimi e aggregati dei risultati
e. Dati inviati dall’utente attraverso il form generico per i contatti o direttamente tramite mail
Natura del conferimentoFacoltativa, in caso di mancato conferimento non sarà altrimenti possibile garantire l’erogazione del servizioFinalità del trattamentoRispondere alle richieste degli interessati;
Customer care;
Realizzazione degli scopi statutari del TitolareModalità di trattamentoElettronica, cartaceaBase giuridicaConsenso dell’utente;
Legittimo interesse (senza richiesta del consenso)Categorie di destinatariDipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento e/o amministratori di sistema;
Provider di posta elettronicaTrasferimentoNon sono previsti trasferimenti in paesi extra UE ma alcuni dati potrebbero essere trasferiti dai provider utilizzati in altri paesi UE rispetto all’Italia ed Extra UEPeriodo di conservazione10 anni dal raggiungimento della finalità prevista;
Secondo quanto previsto dalla normativa sulla conservazione degli atti;
Fino a richiesta di cancellazione a seguito dell’esercizio di tale diritto da parte dell’interessato
Customer care;
Realizzazione degli scopi statutari del TitolareModalità di trattamentoElettronica, cartaceaBase giuridicaConsenso dell’utente;
Legittimo interesse (senza richiesta del consenso)Categorie di destinatariDipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili del trattamento e/o amministratori di sistema;
Provider di posta elettronicaTrasferimentoNon sono previsti trasferimenti in paesi extra UE ma alcuni dati potrebbero essere trasferiti dai provider utilizzati in altri paesi UE rispetto all’Italia ed Extra UEPeriodo di conservazione10 anni dal raggiungimento della finalità prevista;
Secondo quanto previsto dalla normativa sulla conservazione degli atti;
Fino a richiesta di cancellazione a seguito dell’esercizio di tale diritto da parte dell’interessato
f. Dati dell'utente raccolti tramite piattaforme di social networking e condivisione video
Tipi di dato
Nome, cognome, email, preferenze dei contenuti, "Like", commenti, fascia d'età, zona geografica, ecc.Natura del conferimentoFacoltativaFinalità del trattamentoInformativa e divulgativa della cultura scientifica.
Analisi statistica;Modalità di trattamentoElettronica.Base giuridica:Consenso dell’utente rilasciato direttamente al gestiore della piattaforma social o di condivisione video;
Legittimo interesse (senza richiesta del consenso)Categorie di destinatari: titolare
Società specializzate nella gestione dei social network;
Società specializzate nella gestione dell'advertising on line;
Società specializzate nell’analisi dei dati;Trasferimento:Non sono previsti trasferimenti in paesi extra UE salvo che non sia diversamente previsto nell’informativa del gestore della piattaforma social o di condivisione video;Periodo di conservazioneI tempi di conservazione sono stabiliti dal gestore della piattaforma social o di condivisione video secondo quanto indicato sulle sue informative.
Nome, cognome, email, preferenze dei contenuti, "Like", commenti, fascia d'età, zona geografica, ecc.Natura del conferimentoFacoltativaFinalità del trattamentoInformativa e divulgativa della cultura scientifica.
Analisi statistica;Modalità di trattamentoElettronica.Base giuridica:Consenso dell’utente rilasciato direttamente al gestiore della piattaforma social o di condivisione video;
Legittimo interesse (senza richiesta del consenso)Categorie di destinatari: titolare
Società specializzate nella gestione dei social network;
Società specializzate nella gestione dell'advertising on line;
Società specializzate nell’analisi dei dati;Trasferimento:Non sono previsti trasferimenti in paesi extra UE salvo che non sia diversamente previsto nell’informativa del gestore della piattaforma social o di condivisione video;Periodo di conservazioneI tempi di conservazione sono stabiliti dal gestore della piattaforma social o di condivisione video secondo quanto indicato sulle sue informative.
3. Trasferimenti dei dati
Il Titolare non trasferisce o divulga dati a terzi nè in Italia, nè all' estero.
Il titolare si avvale dei servizi di:
- Google Analytics per fini statistici e di analisi (Informativa https://policies.google.com/privacy?hl=it)
- Facebook Ads per il monitoraggio delle conversioni (Informativa https://it-it.facebook.com/privacy/explanation )
- Aruba S.p.a. per la conservazione dei dati nel Cloud della società (Informativa https://www.aruba.it/informativa_arubaspa.pdf )
Un elenco di ulteriori piattaforme di cui si avvale il Titolare è presente nella sezione 8 (Cookie Policy) della presente informativa.
4. Diritti dell'interessato
a. Diritto di accesso dell'interessato (Art. 15, GDPR)
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e a determinate informazioni specificatamente indicate all’art. 15 del GDPR.
b. Diritto di rettifica (Art. 16, GDPR)
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
c. Diritto alla cancellazione (Art. 17, GDPR)
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, salvo non vi siano motivi impeditivi all’esercizio del suddetto diritto.
d. Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18, GDPR)
L'interessato ha il diritto di ottenere, ove possibile, la limitazione del trattamento dei suoi dati personali.
e. Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20, GDPR)
L'interessato, se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ha fornito al titolare del trattamento e ha il diritto di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento o farli trasferire direttamente dal titolare, se tecnicamente fattibile.
f. Diritto di opposizione (Art. 21, GDPR)
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali basati sull'interesse legittimo del titolare o sul consenso dell'interessato, compresa la profilazione, salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui diritti dell’interessato.
g. Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche compresa la profilazione (art. 22, GDPR)
L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che la riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla persona.
Il sito www.servizinaturopatia.it, in ogni caso, non utilizza processi decisionali automatizzati.
h. Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Art. 77, GDPR)
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il presente regolamento ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante della Protezione dei dati.
5. Modalità di esercizio dei diritti
L’interessato in qualsiasi momento può esercitare i diritti inviando:
- una raccomandata r.r. indirizzata a Servizi Naturopatia, via Bell' Italia 29- 37019 Peschiera del Garda vR;
- una e-mail all’indirizzo info @ servizinaturopatia.it
Per tutte le comunicazioni, il titolare provvede, salvo giustificati motivi, entro il termine di 1 mese dal ricevimento della richiesta.
Tutte le comunicazioni alle richieste di informazioni sono gratuite, tuttavia ove le stesse siano manifestamente infondate o eccessive in quanto ripetute, il titolare può o addebitare un contributo di spese ragionevole tenuto conto dei costi amministrativi sostenuti, o rifiutarsi di rispondere.
6. Responsabili del trattamento
Il responsabile del trattamento è il Titolare Sig. .
In ogni caso, l'interessato che voglia conoscere chi siano i responsabili del trattamento e/o se gli stessi trattino dati a lui riferibili dovrà inviare una richiesta in tal senso secondo le modalità di cui al punto 4 dell'informativa.
7. Responsabile della protezione dei dati
Il titolare è anche il respinsabile della protezione dei dati “Responsabile per la protezione dei dati” (RPD).
8. Cookie policy
Il sito www.servizinaturopatia.it fa uso di cookie tecnici, di cookie analitici e di cookie analitici di terze parti ("Cosa sono i cookie" video del Garante della Privacy) ovvero si avvale del servizio Google Analytics che però restituisce solo informazioni aggregate non adatte all'identificazione del singolo utente. In questo caso i trattamenti dei dati sono eseguiti in autonomia da Google Inc. (che, per altre vie, attraverso cookie di analisi, potrebbe identificare effettivamente l’utente) e sono soggetti a queste policy: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/
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- Digital Advertising Alliance (DAA): www.aboutads.info/choices;
- Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC): http://youradchoices.ca/choices/;
- Australian Digital Advertising Alliance (ADAA): http://www.youronlinechoices.com.au/opt-out/.
9. Modifiche alla presente Informativa
Ove cambino la finalità e/o i mezzi dei trattamenti oggetto della presente informativa o vi siano cambiamenti sostanziali rispetto ai trattamenti effettuati dalla Fondazione, sarà onere del titolare comunicare tali variazioni agli interessanti.
Aggiornamento 01/12/2019